Nullam dignissim, ante scelerisque the is euismod fermentum odio sem semper the is erat, a feugiat leo urna eget eros. Duis Aenean a imperdiet risus.

İptal ve İade Koşulları

1. Sipariş İptali

Siparişinizi, ürünler kargoya verilmeden önce info@surpaslanmaz.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, ancak iade süreci başlatılabilir.

2. İade Koşulları

  • İade süresi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gündür.
  • İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
  • Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
  • İade gönderim ücreti alıcıya aittir.

3. İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirttiğimiz adrese kargo ile gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yapılacak inceleme sonucunda, 10 iş günü içerisinde iade işleminiz tamamlanır ve ücretiniz ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

4. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

  • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler,
  • Özel üretim veya kişiye özel kesilmiş paslanmaz çelik ürünler,
  • Montajı yapılmış ürünler,
  • İade süresi geçen ürünler.

5. Hasarlı veya Hatalı Ürün

Teslimat sırasında paketi kargo görevlisi önünde kontrol ediniz. Ürün hasarlıysa tutanak tutturmanız ve aynı gün info@surpaslanmaz.com adresine bildirmeniz gerekmektedir. Aksi halde sorumluluk alıcıya aittir.

6. İletişim

Tüm iade ve iptal işlemleri için iletişim sayfamızdan ya da aşağıdaki bilgilerle bize ulaşabilirsiniz:

  • E-posta: info@surpaslanmaz.com
  • Telefon: 0 (555) 669 34 94
  • Adres: Seyitnizam, Demirciler Sitesi 3. Yl No:15, 34015 Zeytinburnu/İstanbul